Política de envío

¡Sabemos que quieres que tu pedido llegue lo más pronto posible, por eso te dejamos acá toda la información importante! :) 

Todos los pedidos tienen un tiempo de procesamiento entre 1 y 3 días hábiles después de la confirmación de compra y pago. Recuerda que si compraste una pieza en crochet o macramé, estas tienen un tiempo de producción de 3 - 5 días hábiles y serán enviadas con el resto de tu pedido. Manejamos un horario de Lunes a Viernes de 9:00 AM a 5:00 PM. 

Según tiempos de la transportadora: A Bogotá se demoran entre 3 y 5 días hábiles en llegar, y a otras ciudades secundarias pueden demorar entre 8 y 8 días hábiles en llegar. Sin embargo, haremos todo lo posible para que te llegue muy pronto!

Para tener en cuenta:

• Las compras realizadas después del mediodía se procesan el siguiente día hábil.

• Las compras realizadas los fines de semana o festivos empezará a procesar el siguiente día hábil.

• Los tiempos de envío comienzan a contar una vez finalizado el periodo de procesamiento.

• Una vez tu pedido sea enviado, te mandaremos la guía por correo electrónico. 

• Los retrasos en los tiempos de envío son responsabilidad de la transportadora, pero intentaremos hacer lo posible para que tu compra llegue a tiempo.